Ecrire des e-mails sur-mesure
- Identifier les fonctions et les risques : à quoi sert l’e-mail, pourquoi on choisit d’envoyer un e-mail plutôt qu’une autre forme de message (ou de contact), quels sont les écueils possibles avec l’e-mail ?
- Prendre en compte le contexte : à qui s’adresse-t-on ? Dans quel but ? Dans quel contexte ?
Ecrire des e-mails clairs, nets et précis
- Structurer le propos : écrire un message cohérent, choisir l’ordre des informations et des mots pour assurer la connexion et la logique, exprimer son attente
- Faire passer un message clair : rédiger avec des phrases courtes, un langage adapté et vocabulaire précis
Ecrire des e-mails stylés
- Séduire et personnaliser : personnaliser l’accroche et la formule de politesse, choisir des titres informatifs et personnalisés
- Soigner le confort du lecteur avec tout ce qui touche à la forme : paragraphes, aération du texte, soin apporté à la langue